Alternant Chargé de comptes (H/F)

A propos du poste

Le service Activités bancaires recherche, pour septembre 2024, un(e) alternant(e) Chargé(e) de comptes pour travailler en collaboration avec son Chef de Service Activités Bancaires. Votre mission, si vous l’acceptez : - Vous serez en charge de gérer les comptes bancaires dans le respect des procédures - Vous traiterez les post-traitements (prélèvements rejetés) quotidiennement - Vous surveillerez quotidien les virements en cours - A la demande, vous mettrez à jour les comptes : créer ou modifier les accès, mettre en place, modifier ou supprimer un découvert - Vous serez en charge de traiter les demandes de virement et de fermer un compte bancaire - Vous serez en charge de gérer les encours dans le respect des procédures : - Sur demande des concessionnaires, vous saisirez un financement ou effectuerez une demande de dépassement - Vous traiterez les demandes de déblocage en expédition des véhicules des concessionnaires ou des marques et les demandes de financement manuelles pour stocks VO, financements LOA VDR - Pour l’ensemble des produits gratuits, vous vérifierez les conditions de gratuité puis ferez valider la demande par la marque concernée si besoin - Une fois par mois, vous réactualiserez les barèmes des produits locatifs - Vous traiterez les demandes de dépassements de Seat France suite à la réception quotidienne du fichier de priorisation des expéditions - Vous serez en charge de suivre et communiquer la situation des concessionnaires : - Vous communiquerez avec le Crédit Management, la Restructuration Réseau et le Chef de Service sur les concessionnaires en situation difficile - Vous suivrez le déblocage des dossiers de financement en s’assurant de la protection des intérêts de VW Bank - Vous serez en charge d’assurer un support après des clients : - Vous répondrez aux demandes d’informations des clients (conditions de facturation, extraits de comptes) et résoudrez leur problèmes - Vous formerez les concessionnaires à l’utilisation de leur logiciel de gestion des encours et des approvisionnements - Vous serez en charge de vendre des produits bancaires VWB : - Vous proposerez des produits (Financement, Remise de chèques, Comptes de dépôts, 3 fois sans frais, TPE...) aux distributeurs en fonction de l’analyse de leurs besoins

A propos du profil recherché

Vous suivez une formation Bac +4/5 généraliste type école de commerce. Vous disposez d’une première expérience dans un poste similaire dans le domaine bancaire. VOS ATOUTS : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre esprit de synthèse. - Vous faites preuve d’aisance relationnelle et rédactionnelle. - Vous êtes analytique et à l’écoute. Votre entourage dit de vous que vous avez le contact facile, que vous êtes communiquant(e). - Vous êtes d’un naturel curieux, force de proposition et êtes orienté(e) client. - Vous maîtrisez le Pack windows : Word, Excel et PowerPoint n'ont plus de secrets pour vous ! CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : - Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine - Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun / places de parking - Des restaurants d’entreprise sur chaque site - En cas de déménagement, indemnité logement et journée d’absence payée - Accès aux services de l’Action logement - Intéressement

A propos de l'entreprise

Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients. En 2023 nous sommes certifiés « Great Place to Work » pour la 4ème fois consécutive. Nous figurons également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place. N'hésitez pas à visiter notre page Welcome to the Jungle, et retrouvez toute notre actualité sur notre espace LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-financial-services-france/mycompany/