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Chargé de relation client formation (H/F)

CDI | Saint-Denis 93210 | 01/05/2024 | LC/TC/ADV/ACO |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an

Au sein du service Relation Client, vous êtes en charge de : - Traiter et saisir les demandes d’inscriptions des participants dans notre outil informatique - Transmettre aux clients et intervenants tous les documents et informations nécessaires au bon déroulement de la formation - Préparer et suivre le dossier de formation et être en veille sur les différentes étapes de la formation - Une fois la formation réalisée, récupérer les éléments nécessaires à la facturation, facturer dans l’outil et envoyer au client ou à l’OPCO la facture et les éléments associés à la formation suivie. Le poste est basé à Saint Denis , à 3 minutes à pied du RER B

Dotée d’une formation Bac+2, vous possédez une première expérience professionnelle réussie, idéalement au sein d’un organisme de formation ou dans un environnement administratif. Rigueur, organisation et sens du client sont les qualités indispensables pour occuper ce poste Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un bon esprit d’équipe

Depuis près d’un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale. Le groupe par son large éventail d’expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences, délivre des certifications et signes de reconnaissance robustes qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques dernière génération