Key Account Manager 7 ans d'xp (H/F)

A propos du poste

A quel(s) besoin(s) ça répond : - Fidéliser et développer des portefeuilles clients stratégiques - Accompagner les entreprises dans leurs enjeux de recrutement sur le long terme - Maximiser la valeur des solutions SaaS RH - Faire croître les revenus via upsell et mapping de comptes Poste : Key Account Manager (KAM) – 2 postes à pourvoir Niveau souhaité : +7 ans d’expérience en gestion de comptes B2B (idéalement dans le digital / SaaS / RH) Missions : - Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients stratégiques (70%) - Développement et croissance du portefeuille via mapping et acquisition dans les comptes (30%) - Identification d’opportunités d’upsell et cross-sell - Négociation et renouvellement des contrats annuels - Suivi et pilotage de la relation client avec reporting régulier dans le CRM

A propos du profil recherché

Les requis pour le poste : - Expérience confirmée en gestion de comptes stratégiques B2B (+ 5 ans) - Capacité à combiner fidélisation et développement de portefeuille - Compétences en négociation et gestion de renouvellements annuels - Maitrise CRM (Salesforce/HubSpot) et outils de prospection/mapping - Orientation client forte, capacité à bâtir des relations de confiance - Approche stratégique et capacité à identifier des opportunités d’upsell

A propos de l'entreprise

Dream Catcher Sales, le cabinet n°1 de conseil en recrutement commercial. Nous accompagnons les acteurs de l’écosystème Tech & Digital dans la création, le renfort ou la transformation de leurs équipes commerciales.