Key Account Manager - Assurtech / Fintech - (H/F)

A propos du poste

Notre partenaire, leader sur son marché, propose une solution SaaS de nouvelle génération dans le monde de l'assurance. Ils recherchent un Key Account Manager (création de poste) qui sera garant d’un niveau de service exceptionnel avec les clients grands comptes de l'entreprise. En tant que premier KAM, tu devras structurer les processus, créer une base de connaissance commune (ex: FAQ) et établir les standards pour stimuler l’activation et la gestion des grands comptes. Poste : Key Account Manager Niveau souhaité : 3 ans d'expérience minimum sur un poste équivalent Démarrage : ASAP Modalité : 2 jours TT / semaine une fois la période d'essai validée. Localisation : Bordeaux ou Paris Nombre de collaborateurs total : 40 Missions : * Gestion de projet, s'assurer du bon déroulement de chaque projet * Suivi et réponse aux interrogations, besoins des clients * Sécuriser les revenus générés par les grands comptes, développer des relations fortes pour comprendre et anticiper les besoins * Tâche 4 : Upsel / Cross sell, faire équipe avec les Sales en remontant les besoins des marchands et en étant un ambassadeur des solutions proposées (augmenter la confiance à l’achat et les taux de conversion, fidéliser les clients, augmenter les profits, améliorer l’image de marque) Objectifs : ils seront adaptés selon ton profil. Tu seras objectivé sur la satisfaction client, le taux de tchurn, le volume d'upsell/cross sell généré par compte (10/15 comptes sous gestion. Interlocuteurs : C-Level > Directeur de programme assurance, Directeur Innovation, CEO, DG

A propos du profil recherché

Les requis pour le poste : * Mental d’entrepreneur : tu souhaites aider notre client à développer le département Account Management ! * Expérience : tu dois avoir une expérience d'au moins 3 ans sur un poste de Key Account Manager dans le secteur de l'assurance * Fibre commerciale : tu es capable d'établir et d'entretenir des relations clients à long terme pour garantir la rétention et la croissance du portefeuille * Gestion de projet : tu es organisé(e) et capable de prioriser et gérer des projets complexes sur plusieurs grands comptes en parallèle en t’appuyant sur les ressources internes * Technophile : tu as déjà utilisé un CRM (Hubspot ou Salesforce idéalement) et tu connais d’autres outils liés à l’activité de Sales : Kaspr, Lusha, Sales Navigator, etc. * Résilient : tu es combatif,(ve) et tu aimes les challenges * Autonome : tu sais gérer un client stratégique en toute autonomie * Excellent communicant : tu as une excellente communication orale et écrite en interne et en externe. Perspective d'évolution : elles sont infinies, ils sont au début de l’aventure ! Rémunération : Entre 70 et 75K fixe I Variable entre 10 et 15K + BSPCE

A propos de l'entreprise

Dream Catcher Sales, le cabinet n°1 de conseil en recrutement commercial. Nous accompagnons les acteurs de l’écosystème Tech & Digital dans la création, le renfort ou la transformation de leurs équipes commerciales.